キャンセルポリシー

通常購入の場合は、購入後のキャンセルは承りません。

当店の一部の商品は、定期購入、事前注文、または購入前のお試しとして提供される場合があります。このキャンセルポリシーでは、このような購入を変更またはキャンセルする方法を説明しています。

定期購入

定期購入を購入すると、繰り返し配送されます。これは、選択した定期購入期間と頻度に基づいています。
お支払いの詳細は安全に保管され、前払いを選択しない限り、これらの配送ごとに料金が請求されます。
定期購入の中には、期間の終了時に自動更新されるものもあります。定期購入を更新したくない場合は、キャンセルできます。
定期購入をキャンセルまたは変更したい場合は、いつでも行うことができます。注文確認メールには、注文へのリンクがあります。そこから定期購入を管理できます。
返品と返金の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

事前注文

事前注文を購入すると、在庫切れまたはまもなく入手可能になる、まだ在庫のない製品を購入することになります。チェックアウト時に支払いをまったく受け取らないか、または一部のデポジットを徴収し、お客様の支払い方法を保存してから、全額または残りの支払いを後日処理して請求する場合があります。
まだ処理されていない一部支払い済みの予約注文はキャンセルできます。注文が処理されている場合は注文をキャンセルできませんが、全額または一部の払い戻しをリクエストできます。返品と払い戻しの詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

購入前に試す

購入前に試すアイテムを購入すると、注文を処理する前に支払い方法を承認します。アイテムを保持するかどうかを決定するための一定の時間が与えられます。期間が経過してもアイテムを返品していない場合は、支払い方法に全額が請求されます。